质量管理办公室（简称“质管办”）是学校统筹教学质量监督、评估、改进与保障体系建设的专门职能部门，核心定位是教学质量的“监督员”“评估员”和“改进推动者”，与教务处形成“运行管理+质量管控”的协同工作机制，共同保障和提升学校人才培养质量。该部门的工作聚焦“全程监控、闭环管理、持续改进”，贯穿人才培养的全流程，覆盖教学各环节，是推动学校教育教学高质量发展的关键支撑。

一、质量管理办公室简介

      1. 核心定位：作为独立于日常教学运行管理的质量管控机构，质管办以“质量立校、标准先行、监控到位、持续改进”为工作宗旨，负责构建科学、完善的教学质量保障体系，对教学全过程实施系统性、常态化的监督与评估。

      2. 工作目标：建立健全教学质量标准与监控机制，及时发现教学各环节存在的问题，推动整改落实，促进人才培养质量稳步提升；同时培育全校师生的质量意识，营造重视教学质量的良好氛围。

      3. 服务对象：面向全校各教学单位、职能部门、全体教师及学生，为学校教学决策提供质量数据支撑。

二、主要工作职责

（一）质量保障体系建设（顶层设计）

      1. 制定和修订学校教学质量管理制度、质量标准体系，包括专业建设质量标准、课程教学质量标准、实践教学质量标准、教师教学工作规范等。

      2. 构建“全员参与、全程监控、全方位覆盖”的教学质量保障闭环体系，明确各部门、各岗位的质量责任。

      3. 对接上级教育主管部门的质量评估要求（如职业院校人才培养质量评估、专业认证等），统筹学校迎评促建工作。

（二）教学质量日常监控（过程督查）

      1. 组织开展常态化教学督查，涵盖课堂教学、实训教学、实习教学、毕业设计、考试考核等关键教学环节的巡查与抽查。

      2. 管理学校教学督导队伍，制定督导工作计划，组织督导员深入课堂听课评课、检查教学资料（教案、课件、作业批改等），反馈督导意见。

      3. 建立教学质量信息反馈渠道，收集学生、教师、企业等多方对教学质量的意见和建议，及时梳理汇总并通报相关单位。

（三）教学质量评估工作（专项评价）

      1. 统筹开展校内专项质量评估，包括专业建设水平评估、课程质量评估、教师教学业绩评价、实训基地建设质量评估等。

      2. 组织实施学生评教、教师评学、同行互评等多元评价工作，汇总分析评价数据，形成质量评估报告。

      3. 牵头开展毕业生跟踪调查和用人单位满意度调查，分析人才培养质量与行业企业需求的契合度，为专业调整、课程改革提供依据。

      4. 配合上级部门完成各类教学质量评估、专项检查工作，整理上报评估材料。

（四）质量问题整改与持续改进（闭环管理）

      1. 针对质量监控、评估中发现的问题，向相关教学单位和职能部门下发整改通知书，明确整改要求和时限。

      2. 跟踪整改落实情况，对整改效果进行复查和验证，确保问题整改到位。

      3. 定期分析教学质量数据，撰写年度教学质量报告，为学校制定教学改革政策、优化人才培养方案提供决策参考。

（五）质量文化建设与业务指导（能力提升）

      1. 开展质量理念宣传和培训活动，组织各教学单位管理人员、教师学习质量标准和管理制度，提升全员质量意识。

      2. 为各教学单位开展内部质量管控提供业务指导，推动二级教学单位建立自主质量保障机制。

      3. 总结推广教学质量管控的先进经验和典型案例，促进全校教学质量整体提升。

（六）其他相关工作

      1. 参与人才培养方案制定、教学改革项目评审等工作，从质量角度提出意见建议。

      2. 完成学校交办的其他与教学质量相关的工作任务。

质管办与教务处分工协作、相辅相成：教务处侧重教学的“规划与运行”，保障教学活动有序开展；质管办侧重教学的“监督与改进”，保障人才培养质量稳步提升，二者共同构成学校教学管理的核心骨架。